通話録音装置 VR-900UX
主な特徴
通話録音専用インターフェースと接続
- Aspire UXの「通話録音専用インターフェース」から音声を取得。接続回線を選ばず構築できます。
- ※回線種別(アナログ・BRI・PRI・IP電話サービス)に依存しない。
- 「音声(通話日時・通話時間)」「外線情報(電話番号情報・発着信情報)」「内線情報(内線番号・オペレータID)」を取得。
- オペレータや相手先を絞り込んだ効率的な検索が可能です。
- 通話録音装置とLANケーブルで接続するだけ。工事が容易で、低コスト・短時間での導入が可能です。
Webブラウザで検索再生・通話モニター
- 音声データの検索再生、通話のモニターはWebブラウザ(Internet Explorer 9・11)で操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。
- ※Internet Explorer 11は互換表示にて対応
- 検索は「シンプル入力」「詳細入力」を目的に合わせ選択して使用することができます。
- 通話リストは表示項目の選択や表示順を設定したり、各項目でソート機能を利用することができます。
選べる音質2タイプ
| 保存形式 | 標準(G.726 16kbps) | 最高音質(G.711 μ-law) | |
|---|---|---|---|
| モノラル | モノラル | ステレオ | |
| 最大録音時間 | 30,000時間 | 7,500時間 | 3,750時間 |
送受話分離のステレオ録音
- ※ アナログ回線などモノラルの通話を除きます。
- 音声認識、感情解析システムと連携することができます。(別途、アプリケーション必要)
- 音声の確認は、オペレータの声、相手の声のみでの再生ができます。
通話録音サーバVR-800VLA SV(別売品)
音声データ集中管理システムVR-800CES(別売品)
- 通話録音サーバVR-800VLA SVはVR-900 UXなどの通話録音装置※1(最大100台※2)の音声データを収集し、約72,000時間分の音声を保存することができます。 RDXカートリッジにバックアップが可能です。
- 音声データ集中管理システムVR-800CESはVR-900 UXなどの通話録音装置※1(最大500台)の音声データを収集し、最大約68万時間分の音声を保存することができます。 RDXカートリッジにバックアップが可能です。
- ※1 対象機種は当社もしくはメーカーへお問い合わせください
- ※2 収集対象がVR-L140H/145Hの場合。その他の通話録音装置は合計で最大10台まで
接続例
